国网河北省电力有限公司顺平县供电分公司着力对青年员工的高素质、专业化培养,努力将青年员工打造成为符合新时期好干部员工标准又适应当下企业中心工作需要,既具备政治坚定、能力过硬、作风优良的素质品质,也拥有忠诚、干净、担当的底色勇气,使之真正成为面向新时代建设供电生力军。
以学习为核心,多种形式共同推进。一是组织夜校集中学习。组织青年员工夜校,通过集中学习、测验、交流等多种形式,利用夜校共享学习成果,分享心得体会,同时将自己在平时工作中遇到的难点和问题提出来,使大家在集思广益下努力解决问题。同时也对不同岗位工作中所遇到的实际问题有了更加深入的了解,进一步提高了团队凝聚力和解决问题的能力。二是运用翻转课堂。在青年员工培养工作中积极尝试翻转课堂模式,组织青年员工轮流上台讲课,讲授本人擅长的思想理论知识及业务知识,邀请各部门负责人、新录用大中专员工培养导师共同参与翻转课堂,课上主讲人倾情讲授,围绕教学内容积极互动,听讲人踊跃回答各个问题,课下组织培养导师队伍进行课堂点评,进一步提升课堂效果,使翻转课堂真正发挥出了实效。三是开展多样化课程。在学习思想政治理论、业务知识和政策法规的同时,青年员工课堂开设了时政热点、生活实用技能、心理调适等课程,丰富了青年员工的精神文化内涵。
以业务为导向,突出业务工作需要。一是加强服务能力培养教育。结合新录用员工轮岗锻炼,组织青年员工参与企业中心工作以及分批次到客服窗口定期实习体验,身处一线为客户服务,直接面对客户了解需求,及时掌握客户所面临的实际问题,倾听意见建议,努力为客户排忧解难。同时将意见建议整理反馈,让客户切实感受到年轻员工的真诚和温暖。二是加强依法治企、规范管理能力。教育青年员工牢记维护宪法权威、履行法定职责的誓言,坚持学习各项相关法律法规,在忠诚履责、规范管理的同时,维护好客户的合法权益。三是加强廉政教育培养。以身边人说身边事,身边事教育身边人。通过邀请纪委监委、检察院的领导为青年员工开展廉政教育,组织参观廉政教育基地等方式,使青年员工自觉增强自律意识,始终绷紧纪律底线,不断增强政治定力、纪律定力、道德定力、拒腐定力,时时刻刻做到慎独慎微。
以关怀为举措,关注思想动态发展。一是加强思想道德建设。对青年员工重点开展理想信念教育,确保队伍始终把对党忠诚放在首位,突出政治素质要求,着力培养青年员工的敬业奉献精神。二是加强心理调适能力培养。将心理调适课与谈心谈话、团队建设等活动结合起来,重视青年员工思想动态,有针对性的开展交流谈心活动,及时掌握青年员工在工作生活中所遇到的问题,及时化解遇到的问题和矛盾,消除消极心理,增强青年员工的职业认同感和幸福感。切实提高青年员工心理调适能力,培养健康向上的积极心态,在工作中健康成长。
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