包头供电局调度处：加强业务培训 真诚服务用户

　　中国电力网讯  为了将学习实践科学发展观活动落到实处，确保地区电网安全稳定运行，包头供电局调度处克服工作繁忙等因素认真组织安排新入网重要用户进行调度业务培训工作，向电力客户提供更加优质、规范、真诚的服务，努力提升调度运行系统人员的业务素质和专业技能。

　　调度处对新入网重要用户组织开展了的短期培训，培训主要内容有《电力调度管理条例》《地区电网调度管理协议》《包头电网调度管理规则》《调度规范术语》及《电网操作有关规定》《电力系统事故案例》等。

　　通过培训学习，使广大用户运行值班人员进一步熟悉了包头电网的运行现状及电网管理相关法律、法规条例及电力行业管理规定、各类调度业务的办理流程，确保用户入网运行后相关人员能正确开展好运行工作，提高正常运行、检修及事故处理工作的能力和与调度协调处理能力，确保电网安全稳定运行及对用户的可靠供电，赢得客户的满意和信赖。