洛松益西：为改善农牧民用电贡献力量

　　人物简介：　洛松益西，西藏丁青县供电公司总经理，曾获评2018年国网西藏电力有限公司昌都供电公司代管县公司先进管理者。

　　7月26日，在西藏丁青县供电公司供电营业厅里，一名皮肤黝黑、个子不高的男子在仔细翻看客户意见簿。他叫洛松益西，是丁青县供电公司总经理。每个月，他总会抽时间到供电营业厅查看意见簿、询问办电客户的意见，将意见归纳记录到笔记本上，并据此制订服务措施，提升供电服务质量。多年来，他用心服务，为改善当地农牧民用电状况贡献自己的力量。

　　为建好电网工程，手绘乡镇网架和水电分布情况

　　丁青县地处西藏自治区东北部，平均海拔3850米，山高谷深，道路险峻，全县总面积12955平方千米，共有用电客户1.1万余户。到2018年，该县还有7个乡镇没有连上大网电。这些乡镇日常用电主要依靠当地的小水电站和太阳能光伏发电，遇到冬季枯水期或是阴天，常常会出现电压不稳的情况。

　　西藏地区的“三区三州”深度贫困地区电网建设项目开工建设，丁青县没通上大电网的几个乡镇的电网项目也在其中。洛松益西得知消息后特别开心：“我整天都在琢磨着怎么配合好工程建设，让老百姓早点用上稳定电。”在被工程建设指挥部正式任命为丁青县二级业主项目部负责人后，洛松益西第一时间前往这些乡镇，整理收集各类工程前期需要的数据。没有数据和图纸，他就翻阅各类专业书籍，并向专家请教了解相关情况。他用40天踏遍了丁青县63个行政村的每一寸土地，手绘了丁青县未接入大电网的乡镇网架及各节点小水电站分布情况，为工程开工建设提供数据支持。

　　2019年5月20日，35千伏绒通输变电工程开工建设。该工程平均施工海拔4000米，昼夜温差大、建设工期短。2019年年底，春节假期临近，工程建设进入最后阶段。为确保工程按期投运，洛松益西在一个月时间里，申报材料、协调各参建单位增加人手、在本地招工，每天从清晨忙碌到深夜。2020年1月14日，35千伏绒通输变电工程按期投运，成为2020年西藏自治区第一个投运的“三区三州”35千伏输变电工程项目，也将全县电网供电覆盖率从65%提高到92%。

　　建起现代化供电营业厅

　　在国网西藏电力有限公司代管之前，丁青县供电公司与丁青县水利局都在当地一座综合办公楼的三层办公。办公楼的一二层是对外出租的。不足20平方米的供电公司办公室内，6名工作人员负责为客户充卡、收费，还要处理业扩报装等业务。那时，当地客户交电费、办理用电业务需要爬上楼来办理。

　　一天，洛松益西刚走到办公楼下，看到一位瘦弱的老阿妈正一步一台阶艰难地向上走着，还时不时停下来休息一会儿。“老阿妈在台阶上的十几分钟，让我感觉像过去了十几年那么漫长。”洛松益西说，“坐在办公室里，我根本无法平静工作，总想着必须做点什么。”洛松益西下定决心，不管遇到什么样的困难，都要尽快建设营业厅。

　　“营业厅是供电企业直接服务客户的窗口。要想更好地服务客户，我们必须拿出干实事的决心和行动!”洛松益西说。那段时间，他带着公文包，行色匆匆地穿梭于各个单位提交申请、提供资料、汇报情况……2019年9月25日，丁青县首个供电营业厅挂牌营业。营业厅设有两个售电、三个业务办理窗口，环境干净整洁，可以办理所有用电业务，营业时间也延长了。

　　“窗口的员工都很热情，还为我们老年人开设了绿色通道。”62岁的布姆阿妈说。

　　因地制宜，找准方法精准扶贫

　　洛松益西出生在昌都市卡若区日通乡瓦列村一户农村家庭，家里条件艰苦。在他12岁那年，家里竭尽所能将他送到昌都市求学。洛松益西深知，只有学习、增长见识和才干，才能拥有广阔的未来。因此，他也更理解“扶智”在扶贫工作中的重要性。

　　打赢脱贫攻坚战三年行动期间，洛松益西多次前往丁青县供电公司对口帮扶的50户贫困户家中走访。“读书学习不是唯一的出路，却是一条最公平的路。”每次走访，洛松益西都会将这句话讲给贫困户。他希望家乡的孩子也能通过读书走出大山，再回来回报家乡、建设家乡。

　　2019年，洛松益西在单位里提议成立“一元情”爱心基金，并动员员工自愿捐款。基金由专人负责统计管理。丁青县供电公司的志愿者们利用基金款为困难家庭学生提供学杂费资助、购置学习用品，并及时公开资金使用情况。截至目前，“一元情”爱心基金已助力解决20名困难家庭学生的上学问题。

　　易地扶贫搬迁是国家精准扶贫的重要政策，也是一项基础性民生工程。由丁青县供电公司负责供电的易地扶贫搬迁集中安置点共有18个。洛松益西组织员工分层分级对接各级政府，提前做好供电网络建设规划及施工安排，确保安置点建成后同步供电。供电公司为安置点新装变压器4台，新增配变容量1600千伏安，为230户客户安装电表，涉及10多个行政村惠及700多人，顺利完成供区内供电设施配套建设工作。

　　此外，洛松益西还与各乡镇政府主动联系，为易地扶贫搬迁集中安置点培养乡村电工。这些电工负责开展宣贯安全用电知识、巡检安置点供电线路设备等工作。如今，18个安置点居民的生活水平有了飞跃，家家户户用电稳定，家用电器也多了

　　2020年9月，丁青县供电公司划转国网西藏电力有限公司直接管理。一年多时间里，洛松益西带领员工对供区内的台区、线路和小水电站开展隐患排查及缺陷整改工作，提高整体供电可靠率;加强与客户的沟通交流，提升服务水平;与困难客户结对子，开展帮扶、慰问。今年6月，丁青县供电公司获评2021年度昌都市“民族团结进步模范企业”。（向巴斯朗 索娜央金）