行走在大山里的数据专家——记全国劳动模范、国家电网白山供电公司营销集约管控中心质量管控班班长贾春贺

　　在国家电网有限公司白山供电公司营销集约管控中心工作间，各个卡位电脑屏幕上显示着运行中的各类电力数据。该中心质量管控班班长贾春贺每天都和这些数据打交道。

　　获取数据、核对数据、分析数据，在别人看来枯燥乏味的工作，对她来说都是有意思的事。根据几十万条数据分析每家的用电量、用电习惯，判断用户用电情况是否正常，哪家用电量突增、突减等问题，每一次准确无误的推测分析都让她很有成就感。

　　“每一条电力数据背后都是一套业务流程，能显示各类客户的用电情况。把它们集合起来分析，找到规律，能为经济运行和保障民生提供更精准的电力服务。”贾春贺这样理解工作的意义。如今，贾春贺已经成长为一名电力数据管控专家，获得全国劳动模范、全国巾帼建功标兵、中央企业优秀共产党员等称号。

　　磨砺坚强意志

　　2009年，贾春贺来到长白山脚下的泉阳供电所当收费员。供电所背靠原始森林，生活条件艰苦，贾春贺暗下决心：一定要做出点样子来。

　　业务高峰时段，供电所收电费的屋子里挤满了缴费的人。为提高办理效率，贾春贺认真学习业务知识，很快就成为一名颇受欢迎的收费员。

　　完成白天的工作后，贾春贺常常跟着师傅抢修线路，学习电力维修。长白山地区冬天气温在零下二三十摄氏度，很多地方积雪过膝，不得不用脚蹚出一条路来。有时候摔倒了，爬起后连身上的雪都顾不上拍，就急忙追赶师傅。

　　白天再忙再累，晚上回到宿舍，贾春贺仍然坚持学习专业知识。她一遍又一遍地学着画电能表接线图，用头绳比划着学习系绳扣，业务能力突飞猛进。

　　2011年冬季，吉林白山市抚松县泉阳镇农网改造工程结束时，供电所因为台区分卡不清晰，时常发生串户和接线错误。贾春贺主动向班组申请加入抄表员行列，负责台区分卡工作。她和同事们一起，在零下30摄氏度的天气里走遍了所有台区，重新编制台区分卡，并且总结出了“一看、二停、三对比”工作手册，确保593个台区分卡准确无误，提高了抄表员的工作效率，保障了居民用电安全。

　　练就“火眼金睛”

　　凭借执着的信念、顽强拼搏的精神和永不服输的劲头，贾春贺在实践中学习积累，一步一个脚印成长为岗位上的多面手、业务上的排头兵。

　　2012年，国家电网白山供电公司成立营销稽查监控中心，贾春贺以优异成绩通过考试，从事数据稽查工作。从此，她开始和电力数据打交道。

　　“只有精准的数据才能真实反映现场情况。要想清楚判断每条数据是否准确，需要知道这些数据是从哪儿来的、怎么来的，每个数据都意味着什么，它背后又有哪些工作流程。”贾春贺说。

　　当时，营销稽查监控中心有262项筛查规则，每天要浏览800多条数据。要把每条数据了解清楚，就必须了解营销系统的所有工作流程。贾春贺不仅善于钻研，还有过基层供电所的工作经历，这让她熟知每一条数据的来源，很快成长为数据稽查岗位上的行家里手。

　　但贾春贺并不满足，她希望全班组成员都能成为业务能手。于是，她每天下班后带着班组成员集体补课，还组织大家把当天工作或学习中遇到的问题提出来，互相解答。有的问题一时弄不明白，就集体研讨，集思广益，直到问题解决。

　　有一次，一位客户多次办理暂停和恢复业务。按理说，依照系统自动计算出的结果执行就可以，但贾春贺为了让班组的每个人都对这个专业知识点印象深刻，带着大伙儿手工计算了2个多小时，验证基本电费收取是否正确，在打印纸上密密麻麻写满6页。当计算结果和营销系统显示一致时，刚才还有些急躁的几名班组成员欢呼起来。

　　“通过这样的实际演算，基本电费这个数据点就印在了我们脑海里，扫一眼就能判断数据的准确性。”班组的“90后”女同事修莉对这件事印象深刻。

　　2015年，贾春贺总结创造出营销全过程多维度预警系统、用电信息采集系统、SG186电力营销业务应用系统相结合的“多系统信息数据融合对比法”，累计发现异常问题36项，整改数据上千条。国家电网白山供电公司应用“营销数据‘稽核’管家”软件后，数据校验由人工变为智能，效率提高42%，准确率达到100%，数据稽核时间缩短10倍以上。

　　2019年春节前，异常数据较多。原本异常数据整改，只需要客户经理拍摄现场照片，分析清楚原因再上报就可以，但贾春贺想带着同事到现场查找异常产生的原因，这样有助于对异常数据展开分析。于是，连续一个多星期，她们一户一户核对电表数据，现场分析问题产生的原因，向客户经理提出整改意见。此后，她还要到现场查看整改意见是否得到落实。这样的工作态度影响了班组的每个成员。

　　如今，贾春贺和同事都练就了“火眼金睛”，每天浏览一遍当日产生的数据，就能判断出数据是否异常，异常数据是因为哪个环节出现了问题。

　　挖掘数据价值

　　在多年的工作中，贾春贺一直努力提供更准确、更有参考价值的信息，让数据成为服务经济民生的“金矿”。

　　吉林白山市地处长白山腹地，山区部分地方的通信信号比较弱。为了实现客户用电信息采集全覆盖的目标，2013年，贾春贺和同事研发出一项成果，解决了用电采集系统集中器因无通信信号而无法传输数据的难题。后来，这个项目转化为科研成果并获得国家专利。

　　2016年，贾春贺组建线损攻坚小组，制定“六步降损法”，治理异损台区1228个，追回损失电量34万千瓦时，挽回经济损失20多万元。

　　2020年初，一家饮品公司准备复工复产，其用电情况引起贾春贺的关注。她通过对该企业在假期、停产、复工3个时段的日均用电量进行分析，推测出该企业需要投入备用线路才能满足生产需求。于是，她把这些信息和分析及时传递到国家电网抚松县供电公司。抚松县供电公司立即到该企业对变压器、电缆等进行耐压和绝缘试验，情况果然如贾春贺所料。经过调整后，企业于同年2月底开始满负荷生产。

　　有一次，贾春贺在浏览数据时，发现一家打石场电力数据异常。她立即组织人员到现场核查，发现是电容器设置出现了问题。经贾春贺修正后，帮助打石场每月节省用电成本5000多元。

　　贾春贺做过很多帮助企业解决生产经营难题、节约用电成本的事。2020年6月，国家电网白山供电公司成立了以贾春贺命名的劳模创新工作室。她带领劳模创新工作室的同事们研究各种提升工作效能的创新举措，取得了明显效果。

　　贾春贺把10支创新团队、100多名青年业务骨干凝聚在一起，围绕生产经营中的堵点和难点进行集中攻关，取得一系列技术创新突破，多项技术成果应运而生。几年来，她带领技术团队开展创新项目12个，完成技术攻关27项;获得国家实用新型专利4项、软件著作权2项。2022年，贾春贺获评国家电网吉林电力高级专家。

　　“发挥专业特长，挖掘数据价值，更好地服务经济社会发展和百姓生活，是我义不容辞的责任。”贾春贺说。 (经济日报记者 马洪超)