近日，德康生猪养殖有限公司遵义片区朱总经理代表公司送来一面印着“为企业排忧解难，显真诚服务本色”的锦旗，对贵州电网公司正安供电局珍州供电所电力优质服务给予感谢。
正安德康生猪养殖有限公司是县委、县政府引进的重点项目之一，于2016年11月落户正安。为确保招商引资项目平稳落地、安心发展，正安供电局珍州供电所认真落实“为客户创造价值”的服务理念，一是主动与县委、县政府及相关职能部门、客户沟通，广泛听取意见，确保电力先行；二是完善大客户服务体制，加强员工队伍建设，将优质服务贯穿到各个工作环节中，主动上门了解客户用电性质、负荷大小及电力需求，及时为客户解决用电难题；三是认真梳理用电“卡脖子”问题，加快电网建设改造步伐，进一步提高供电可靠性和电压合格率。
“客户满意度是检验我们工作的唯一标准，”正安供电局珍州供电所所长陈潇表示，该所将继续切实履行服务承诺，不断提升服务水平，提供电力保障。
一直以来，正安供电局珍州供电所积极响应优化营商环境的要求，以为客户创造价值的服务理念，主动组织辖区大客户召开用电报装会议，详细为客户解释用电报装流程、电价政策，满足客户用电需求；同时采用“互联网+客户经理”的模式，全程跟踪园区用电问题，为园区内企业提供“前置服务”，为用户争取每一分每一秒。
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