方城县供电公司:凝心聚力 统筹推进 全面提升供电所管理水平
中国电力网讯 阳春三月,大地回春。 3月11日,国网方城县供电公司通过视频会议形式讨论和实地基层台区调研,明确了以创省公司标杆供电所和星级供电所为主线,以规范化管理、精益化服务为抓手,推进供电所管理水平不断提升的工作思路。
一是提高站位,统筹考虑。认真落实省、市政府和省公司关于降低企业成本及机井用电“九不准,七要求”,全力助力企业复工复产。要扎实学习国网公司新“两个十条”,做到政策宣传到位,学习入脑入心,切实改进工作作风,提升服务效能。
二是主动作为,协同沟通。各供电所要调动全体人员的主观能动性,总结经验,凝心聚力。要加强与村委沟通,保证春耕春灌安全用电。发挥客户三级微信群作用,及时准确发布停电信息,减少投诉,工单数量。大力推行“网上国网”,实现客户足不出户快速办理用电业务。
三是靠前谋划,精准施策。新版劳动竞赛指标,更进一步考验供电所管理水平,要求供电所中低压线损管理做到“一台区一方案”,落实人员分包责任制,深层次剖析问题,抓细抓实,闭环管理。供电所要强化主动运维,增加巡视次数,对设备缺陷隐患早发现、早治理,减少停电次数,提升线路健康运行水平,提高客户满意率,实现各项工作稳步提升。
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