国网张掖肃南县供电公司始终“电”记 交费有礼

　　中国电力网讯 “交电费还有红包，还有积分，积分还可以兑换红包，这个活动我要参加，给我交400元!”6月17日上午，家住肃南裕固族自治县祁丰藏族乡的刘大爷喜笑颜开，不但领取了网上国网缴费小红包和积分，还有礼品赠送。这是国网甘肃省电力公司的“始终‘电’记 交费有礼”第二季激励活动在国网张掖肃南县供电公司管辖区域开展的一个缩影。

　　本次活动中，肃南公司真正实现了面对面向用户宣传“网上国网APP”及其他线上交费渠道，引导用户下载注册“网上国网APP”，对线上交费及线上办电业务进行现场示范，解答智能缴费遇到的问题，除重点宣传线上交费外，该公司将继续开展智能交费业务推广宣传，介绍智能交费停复电业务，利用宣传活动礼品发放登记，收集客户联系电话，核对营销系统联系电话信息，确保系统联系电话正确，方便联系用户。同时，还对安全用电注意事项及节电用电常识进行温馨提示，解答客户在用电方面的疑惑，提供专业指导和用电帮助。

　　通过此次活动的开展为广大农牧民群众普及了安全用电知识，也推动了智能缴费的各项工作顺利开展，让更多客户体验到交费的方便和快捷，有效提升客户对智能交费业务的认知，切实提升客户满意度和线上缴费率，有效地提升优质服务水平。