临沧云县供电局漫湾供电所与用电客户协力查解问题

　　中国电力网讯  近日，漫湾镇10千伏慢旧线全线停电，导致158个台变受到影响，在发生这一情况后，临沧云县供电局配电管理所驻点漫湾供电所工作人员陈耀军带领漫湾供电所人员李国伟开展了故障巡视。

　　此次停电涉及台变较多且分散，停电范围较广，增加了故障巡视难度。而漫湾供电所微信客户服务群也被“什么时候能够来电?故障点找到没有?”这些咨询信息所覆盖，就在漫湾供电所人员紧锣密鼓的查找故障时，供电服务群白莺山片区的一名叫罗开森的用户说：“昨天白莺山村里有一棵电杆上产生火光，需不需要上来看一下?”。接到反馈后，供电所员工立即与该用户取得联系，随后在用户给的线索下立马查出，故障为10千伏慢旧线过村支线0号杆B相悬式瓷瓶击穿。由于该用户及时提供故障信息，使得供电所人员也能快速处理故障，最短时间为6441户用户恢复了供电。

　　长期以来，临沧云县供电局漫湾供电所一直致力于更好、更快、更安全服务辖区用户，得到辖区用户一直好评。也正是因为一直坚持为漫湾片区的用户提供优质服务，才能够与群众同心协力、和谐共赢。