江西吉安县供电公司党员服务队为客户清凉度夏护航
中国电力网讯 “太热天你们还上门服务,我们老百姓从心里感到清凉,太感谢你们了!”7月16日,江西吉安县供电公司永和供电所共产党员服务小分队来到永和镇南山村检查已安装空调的居民家里用电情况,宣传安全用电事项,传授节电“金点子”,获客户点赞。
进入7月,吉安县降温用电负荷迅猛增长,为确保居民客户清凉度夏,吉安县供电公司共产党员服务队主动对接,常态化深入社区、乡村,上门了解客户用电现状、用电设备及用电需求,并就做好度夏供电服务征询客户意见与建议;把脉客户家里用电安全,整修用电线路,检查用电设备,及时消除安全隐患;宣传安全用电知识,发放安全节约用电彩页,提醒客户高温期间不要随意添加大功率电器,以免线路过载烧坏设备,引发电气火灾或人身触电事故;义务为空巢老人、孤寡老人、留守老人、儿童等特殊群体家庭维修电风扇、空调等设备,手把手传授节约用电“金点子”,叮嘱老人看管好儿童,并发放“三民”服务卡。党员服务队还特巡配网高低压供电线路,跟踪监测重载、超载配变,调档割负;不定期红外测温设备,及时处理突发性供电故障;定期巡查巷线、居民表计及下户线、漏电开关,第一时间消除隐患,当好客户一夏清凉的“守护神”。
此外,党员服务队还进村开办“用电讲堂”,放映近年农村触电案例,用直观方式增强群众知电懂电依法用电意识。
7月以来,该公司党员服务队深入农村开讲19场41课时,红外测温测负31次,上门维修客户故障家电43台,消除供用电隐患69项。
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