临沧云县供电局团员进村入户,主动服务客户
中国电力网讯 为保证电费颗粒回仓,临沧云县供电局后箐供电所进村入户进行电费催收。
由于雨季道路难行,加之疫情影响给电费催收带来了极大困难,为缓解电费催收压力,后箐供电所团员积极主动参与电费催收。抓住进村入户的机会,在开展电费催收工作的同时,推广签订智能缴费协议,耐心引导客户学习使用微信、支付宝支付等方式进行缴费及业务诉求,解答用户用电问题。由于青年团员的加入,不仅一定程度上减轻了电费催收难度,也让客户了解到多种缴费方式,让客户实现一部手机万事通的新时代便捷支付方式。
临沧云县供电局团支部一直以来围绕中心工作,积极服务大局,主动担当,多次组织进村入户开展用电安全宣传、用电问题答疑解惑及智能缴费协议签订等,发挥团员青年生力军作用助力企业高速稳定发展。
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