中国电力网讯 “彪叔,现在的供电服务真是想到咱老百姓的心坎上了,你瞧,大过节的电工也不休息,像往常一样忙在巷子里……”
“嗯,有他们在,咱们家里的灯亮多了,这个中秋国庆也分外亮了!”
10月4日,在江西省吉安县桐坪镇长路坪村,村民曹小平望着巷子里忙碌的供电“红马甲”,心里感概万千。
今年的10月1日,中秋、国庆同至,双节同庆。据悉,为让全县人民过上一个亮堂愉快的“双节”,国网吉安县供电公司在加强电网调度保障电力安全可靠供应的同时,推出了“服务送上门、光亮双节”系列服务举措,组织包片电工、党员志愿者走村串户巡视巷线、用户计量表计、漏电开关和进户线,及时消除供电安全隐患;上门义诊用户用电线路、配电设备,更换老化、破损的导线、刀闸、漏保,确保客户用电安全;发放安全用电常识手册,讲解农村安全用电事项及常见用电故障的处理方法;宣传网上国网APP,重点接受其功能和使用方法,并手把手指导客户下载安装。针对空巢、独居老人,服务人员手把手指导他们正确使用电热水器、微波炉等家电,并为老人检修用电线路,传授节电“窍门”。同时特巡过载10千伏线路和配电台区,及时消除隐患缺陷,确保电力供得出,百姓好用电。该公司还加强假日值班,实行供电所24小时值班制,确保“电话叫、服务到”,用心点亮中秋、国庆。
据了解,截止目前,该公司义务为客户更换老旧导线2600余米、插座69只、漏保器11只,发放宣传资料2000余份,免费为失独老人维修家电17台。
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