暖心“红马甲”
中国电力网讯 “冬送温暖夏送凉,这天刚冷,电工师傅就挨家挨户上门检查,如今的供电服务真是想到我们社区居民的心窝里了!”11月2日上午9时27分,家住江西省吉安县城月亮湾小区的李大爷说。
当天8时20分,李大爷家来了两位电力“红马甲”,他们检查了供电线路和用电设备,仔细询问李大爷家的冬季用电安排,是否会添置大型家电,还叮嘱李大爷用电遇上问题可以和他们联系,随后又递给李大爷一张“三民”服务卡。“‘红马甲’帮我更换了两个老旧插座,没收一分钱,这样的服务真是贴心又暖心!”李大爷脸上乐开了花。
国网吉安县供电公司推出了“服务送上门,安全心连心”系列服务举措,该公司共产党员服务队、片区客户经理、包片电工主动对接,深入社区、乡村,上门了解群众用电现状、今冬用电计划及用电需求,并就供电服务征求客户意见建议;重点检查漏电保护器、刀闸、插座、导线是否老化、破损,及时消除隐患;发放《安全用电常识小册子》,讲解科学、节约用电知识和节电“小窍门”;提醒居民冬季电暖不要随意添加大功率家电,以免线路过载引发电气火灾或人身触电事故。
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