国网广昌县供电公司奋战“双十一” 零点“惠民生”
中国电力网讯 11月11日凌晨三点,大部分居民还在睡梦中的时候,国网广昌县供电公司头陂供电所的抢修人员已经整装待发,准备赶往头陂线开西支线西港次支线9号杆更换有放电痕迹的悬瓶,调整引线,对线路进行临时消缺。
该公司头陂供电所巡线人员在10日下午,对开西支线线路巡视时发现西港次支线9号杆悬瓶有轻微放电痕迹,需要尽快停电消缺。为了不影响居民正常生产生活用电,同时考虑到“双十一”购物节即将来临,部分用户需要“双十一”抢购等因素,该供电所仔细分析,事先做好预案,要求相关台区管理员通过微信群、朋友圈等形式通知用户,对特殊用电客户逐户上门通知,并将停电时间定在凌晨四点至六点。
当天凌晨,月亮和星星为伴,该供电所抢修人员赶往现场,登杆、验电、挂接地……每一环节严格到位,井然有序。四点、五点……时间在不知不觉中悄悄地过去,十一月的夜晚,冷风已然刺骨,路边杂草沾满露水,供电人在寒冷中奋战两小时,每个人都铆足了劲头,大家只有一个心愿:早一点结束工作,早一点恢复供电,为客户提供更优质的服务。五点二十分,天还未亮,此次临时消缺作业完成,抢修人员搓着冻僵的手,悄悄从抢修现场撤离。
为给客户提供更优质的供电服务,该公司实施“零点作业”,并将“零点行动”常态化开展,把服务民生放在首位,真正践行“你用电、我用心”的服务理念。
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