浙江慈溪市供电公司成立营销稽查中心助力营销业务提质增效

　　中国电力网讯  “这家农排用户，冬季月用电量高达10063千瓦时，夏季月用电量却只有2025千瓦时，请站所立即进行现场排查，确认是否存在用电性质的异常。”11月24日，根据采集系统的用能数据，浙江慈溪市供电公司数据稽查员敏锐地发现一家农排公司的用电特性明显不符合农排户的季节特征，并迅速向属地单位发出预警。

　　为推进能源管理数字化转型，提升数据后台在客户需求响应、业务规范提升与基础信息改善中的支撑作用，助力营销业务强本固基、提质增效，10月初，浙江慈溪市供电公司成立营销稽查中心，并率先实现稽查数据班实体化班组运作。该中心以“以防为主、关口前移、惩防并举”为原则，开展红线预警与敏感业务的稽查，成为营销业务的智慧“预警机”。

　　“为了壮大稽查队伍，形成上下合力的管控体系，我们还根据业务管理层级设立了三级稽查队伍，其中公司市场营销部组织成立营销稽查大队，各所成立营销稽查中队，各供电服务站成立营销稽查小队，全力支撑营销稽查中心的工作。”浙江慈溪市供电公司市场营销部主任杨吉峰介绍道。

　　值得一提的是，除了常态化稽查的开展，稽查中心能结合客户能效需求、营销工作重点以及政府政策导向，制定月度专项稽查工作计划表，按月组织三级稽查队伍进行营销重点问题的专项稽查及交叉互检。截至日前，该中心已经组织开展了包括营销台区线损、计量采集管理、变压器启用封停规范性、电费计收规范性等11类专项稽查，查实处理问题700余个。

　　“营销稽查中心的成立不但提升了业务员的技能水平，也保障了公司合法经营的权益，目前已累计为公司挽回稽查经济成效600余万元。”杨吉峰说道。下一步，浙江慈溪市供电公司还将聚焦业务流、数据流、客户流等数据特性，进行能效数据融合与分析，为服务能力提升与业务水平规范提供更为精准、有效的数据支撑与稽查手段。