国网烟台市福山区供电公司跟踪服务“煤改电”用户温暖过冬

　　入冬以来，国网烟台市福山区供电公司对辖区线路设备进行全面排查，优先对采取清洁取暖的客户设备开展用电安全检查，对客户箱变设备测温、测负荷，检查孔洞封堵情况，发现问题隐患及时告知客户，并督促客户限期整改，持续跟踪服务，确保客户用电安全可靠。

　　伴随着气温逐渐下降，农村电采暖的大量使用，负荷重心向农配网转移。同时，冬季恶劣天气和外力破坏对设备安全运行造成威胁，容易造成用电负荷高峰时段低压设备故障多发，配网抢修服务压力加大。对此，福山区供电公司提前制订迎峰度冬“煤改电”保障专项工作方案，逐级落实各层级责任。该公司组织辖区6个供电所提前对“煤改电”区域供暖季负荷预测分析，充分发挥网格化服务优势，台区经理负责入村，入户的形式，对居民用电线路、设备进行全面梳理检查;强化对“煤改电”用户所在线路和台区的巡视巡查和重点监控，及时消除各类隐患缺陷。

　　12月4日，福山区供电公司工作人员在烟台象楠中医整骨医院对其“煤改电”清洁取暖设备开展用电检查。据了解，烟台象楠中医整骨医院以前冬季取暖采用的是燃煤锅炉，能耗高、污染重。今年，在福山区供电公司的帮助下，实施了“煤改电”清洁取暖项目改造，建设了超低温空气源热泵采暖系统，实现“以电代煤”清洁能源供暖5000平方米。据测算，每年可减少燃煤消耗量224吨，合计减耗160吨标煤，可减排二氧化碳419吨，减排二氧化硫1.36吨，减排氮氧化物1.2吨。“以前一到冬天院子里就堆满了煤，风一吹满院子都是煤灰，采用清洁能源供暖后，整个院区干净多了!”烟台象楠中医整骨医院后勤部部长王建波说。

　　为全力做好“煤改电”清洁取暖电力服务保障，福山区供电公司超前规划，做好电网顶层设计，根据改造确户清单，及时立项实施“煤改电”电网配套项目改造。加强取暖季电力设备运维，对涉及“煤改电”项目的配网设备及线路开展拉网式隐患排查，发现问题及时整改，加强线路及台区的负荷监测工作，确保取暖用电高峰时段电网安全运行与可靠供电。积极落实“煤改电”补贴政策，与政府主管部门逐户进行核实、确认，确保补贴及时发放到位。做好取暖季期间优质服务工作，畅通报修服务电话，做好应急抢修物资储备，为广大客户温暖度冬、可靠用能保驾护航。