临沧双江供电局邦丙供电所:智能缴费进农家
中国电力网讯 为方便广大用电客户足不出户快捷查询用电情况及缴纳电费,临沧双江供电局邦丙供电所深入农户家中,开展辖区内“南方电网95598”服务平台微信绑定工作。
据了解,为确保智能缴费业务顺利开展,邦丙供电所调动所内全体员工,利用营业厅窗口、村级便民服务场所,通过营业厅窗口帮助绑定、手机微信群及微信朋友圈宣传、下乡设定固定绑定点及入村入户等方式与用电客户面对面,进行“南方电网95598”公众号宣传及绑定,为客户讲解、演示服务平台功能,对手机操作不熟练的客户,供电所人员耐心地一步步进行操作讲解,确保客户掌握基本使用功能,让客户在家就能查询及缴纳电费,同时供电所人员针对客户提出的用电问题进行现场解答,积极向客户宣传农村安全用电知识,得到了客户的一致好评。
通过此次工作的开展,让智能缴费走进了农户家,不仅让客户亲身体会到“南方电网95598”微信服务平台来的方便快捷,更让“你用电、我用心”的优质服务走进万家。
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