国网大名县供电公司贯彻落实供电服务新举措,推进电力营商环境持续优化
中国电力网讯 2020年,国网大名县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以提升客户电力获得感为导向,大力开展“阳光业扩”行动,该公司“获得电力”指标在邯郸市政府优化营商环境调查回访中,荣获邯郸市1 8个县区第一名的好成绩。
在办电流程方面,优化完善内部协同工作机制,将业扩及周边工作的复杂性约束在公司内部,高、低压办电环节分别精简至4个和2个。
在渠道建设方面,大力开展“网上国网”宣传推广工作,已实现注册12.8万余户,广大客户足不出户,即可办业务、查电量、交电费。
在疫情防控方面,积极落实“阶段性降低企业用电成本政策”,累计向2.89万余用户释放政策红利1100.99万元,对大名县经济恢复做出了显著贡献。
2021年,国网大名县供电公司将继续深入推进电力营商环境优化提升工作,重点整治办电业务受理不及时、服务不规范、时限不达标、信息不公开等各类问题,确保客户电力获得感和满意度持续提升。
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中国电力网简介:
国电力网于1999年正式上线运行,是中国电力发展促进会主力的全国性电力行业门户网站。
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