国网南丰县供电公司积极开展供电故障报修热线宣传活动

　　中国电力网讯  “电力故障报修，用电问题，一个电话，马上就办.....”2月28日虽属周未，但国网南丰县供电公司宣传服务队员仍坚守在工作岗位，供电服务宣传车缓慢行驶在盱江花园小区开展电力宣传，这是该公司积极提升供电服务的一个缩影。

　　为提升供电服务水平，提高业力务效率和服务能力，形成用电客户问题快速响应机制，加深客户对供电故障报修热线的认知度，一直以来，该公司通过发放宣传图册，张贴醒目宣传海报、供电服务宣传车流动宣传、微信群及朋友圈等多种形式，广泛开展供电服务故障报修热线宣传推广活动。

　　供电服务宣传车足迹遍布县城的大街小巷、乡村马路，轮流播放安全用电知识及故障报修热线宣传。宣传车每到一处，该公司宣传服务人员都向过往客户发放安全、节约用电图册，普及电力法规、安全用电知识和节约用电常识，正确引导客户遇到用电问题及时拨打供电故障报修热线电话，并细致逐一地为客户答疑解惑，使这一个供电服务“绿色通道”真正成为纽带与桥梁，让广大用户感受电力企业“贴心”式服务的温暖，拉近了电力企业和客户之间的距离。