夯实营销档案基础 提高供电服务质量

　　中国电力网讯(通讯员 张亚芳) 近期，按照陕西地电集团公司及分公司要求，为了有效堵塞营销漏洞，不断提升营销基础管理水平，为新营销系统的顺利上线及其他信息化系统的业务融合奠定基础。城固分公司积极开展对营销系统客户档案信息核查，进行拉网式排查专项治理活动。

　　此次专项治理活动时间紧、任务重，为做好本次拉网式系统排查工作，城固县分公司市场营销部按照“严、细、实、进”的工作方式，切实履行职责。对各供电所目前要求：一、每月在10日前对所有用户的客户档案进行校验，对客户档案有问题的必须及时处理，确保抄表核算工作客户档案信息完全正确;二、规范挂接台区，不允许对考核线损有问题的台区随意更改台区，保证用户缴费的可靠性;三、规范执行客户行业类别、用电类别及执行电价，要求各所本月抄表时对所有用户的用户，电价类别的台账进行认真核实，筛选电价及用电类别错误的用户，同时对公网台区考核户统一执行考核电价;四、规范用户名称，对城关供电所有欠费的用户不允许出现各种不规范的名称;五、规范基本信息，对大用户的报装容量，变压器台数，互感器的变比等基础数据进行一查现场核查，并完善核查信息。

　　截至目前，通过对各供电所营销系统的核查，对发现存在问题发现一户，整改一户，为了不影响营销本月报表工作，要求在每月十日前对客户档案的完备性和完整性进行完善，并加强考核，对抄表后的整改工作及新营销系统的应用奠定了坚实的基础。