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国网道县供电公司:深夜抢修解民忧 优质服务获民赞

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2021-11-12
 来源:中国电力网

  中国电力网讯  “有电啦!供电公司的服务真是贴心、那么晚了还帮我处理故障,太谢谢你们了。”11月10日,寿雁镇何家新村居民何女士高兴地对抢修工作人员说道。

  晚22时30分左右,国网道县供电公司寿雁供电所值班电话接到何家新村客户报修,客户反馈家里有个不到一岁的婴儿,半夜醒来发现停电了,怕冻到孩子,希望供电所工作人员能尽快来处理。

  故障就是命令,抢修刻不容缓。挂断电话后,寿雁供电所抢修人员开着抢修车赶往客户家中。经检查原来是客户家中线路陈旧,造成了线路短路跳闸。找到原因后,抢修人员何初万、何绍泉熟练地进行维修及更换和整理房中老化线路,不到20分钟,客户恢复正常用电。

  据悉,自党史学习教育开展以来,国网道县供电公司持续开展"我为群众办实事"实践活动,用行动诠释了全心全意为客户服务,为客户提供优质的服务是该公司不变的追求!

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