临沧耿马供电局提供便民服务为群众办实事
中国电力网讯 近日,临沧耿马供电局对孟定10千伏南目算一回线进行配网自动化改造,在10千伏南目算一回线上安装了2台配网自动化真空。当工作结束后送电时,智能开关报线路接地故障,无法及时送电,导致河西村委会和新寨村委会村民的用电受到影响。
为降低停电对村民生活的影响,临沧耿马供电局通过短信、微信服务群等,及时向客户解释停电原因,同时由孟定农场供电所人员到河西村委会和新寨村委会发放蜡烛210余包,解决村民夜晚照明问题,每天安排发电机进村对村民提供充电服务,切实减轻停电对客户的影响。同时,临沧耿马供电局调集人员对线路故障进行查找,确保尽早恢复客户用电。
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