石拐供电公司冬日里的温馨守护
中国电力网讯 “没有卡号咋就不能交了,我人老了啥也不懂,就想交个费!”1月6号一大早,石拐供电公司普惠营业站门口,一位老大爷情绪化严重,焦急地念叨,声音越来越大,引起周围人群的围观。
此时正值普惠营业站外勤人员外出工作,站里仅剩下三名女职工,听到声音下楼询问,得知老大爷平时只有一个人住,小脑萎缩记不住事情,儿女又不在自己身边,没有电卡不知道卡号,因此不懂怎么缴费。青年职工白琳和党员职工韩丽丽当即决定和老大爷回家,现场核实地址和用户编号,同时打电话联系营业厅为其补办电卡,用最快的速度帮助老人交完了电费。
经过两位电力职工用心扶持和耐心服务,大爷已经激动地说不出话来,“你们真是大好人,感谢供电工作人员!”傍晚时分,天空飘落着零星的雪花,但助人为乐后的温暖,还在普惠营业站留存。
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