为客户排忧解难到实处 持续助力优化用电营商环境

　　中国电力网讯 2022年1月21日，内蒙古电力(集团)有限责任公司阿拉善供电分公司营销稽管中心根据阿拉善左旗城乡水务有限公司提出的客户侧安全培训需求，联合巴彦浩特供电供电分公司用电检查班对巴彦浩特至巴彦木仁沿线的4个泵站开展客户侧安全检查培训工作。

　　本次培训工作按照下厂周期性用电检查工作的项目及标准，围绕设备管理、安全生产管理、文明生产三个方面内容进行培训，重点对《变电站运行规程》《电力设备预防性试验规程》等规程和交接班、设备巡视检查等制度进行现场讲解。

　　该中心联合检查组对4个35kV双电源泵站电气设备进行逐一检查，掌握用电情况、设备状态、保护装置、防误闭锁等方面存在的问题，发现重大安全隐患3处，提出整改建议，客户代维单位立即对隐患进行整改，发现一般安全隐患20余处，对发现的问题拍照留存，同时联合属地单位下发《用电检查结果通知书》及整改通知单，明确整改时限，提高该客户的安全用电意识，排除客户侧重大安全隐患。

　　培训过程中，客户积极提出问题，讲解人员耐心解答，针对水务有限公司提出的客户侧专线跳闸送电不及时导致供水质量不达标问题，讲解人员根据客户双电源的运行方式，提出了备用电源间隔装设备自投的供电方式提高用电可靠性，得到了水务有限公司一行人员及代维单位的充分肯定，客户侧带队领导当即安排专人负责上述问题整改。

　　下一步，该中心将继续总结经验，把中心先进检查服务方式推广到更多的客户，为客户安全用电保驾护航，助力该地区进一步优化用电营商环境工作起到实效，确保重要客户“冬奥会”、“春节”、“两会”安全可靠用电。