国网寿宁县供电公司为返乡人员送上“暖心电”

　　中国电力网讯 “只要打一个电话，供电所人员就上门来帮我检查家里的用电线路，服务太周到了。”1月24日上午，务工返乡地下党乡下屏峰村杨先生在国网寿宁县供电公司下党片区供电所“有事找道杰”志愿服务队的帮助下，重新使用上了家里电器。

　　临近春节且受疫情影响，外出务工人员陆续返乡。为确保返乡务工人员能够用上及时电、舒心电，该公司积极部署，提前防范，采取多项措施，保证返乡人员用电无忧。

　　由于部分务工人员长期全家在外，家中的电器、开关、插座长期闲置，受潮湿、锈蚀、灰尘等影响，易出现断电、线路异常等情况。该公司利用微信群，通过信息共享，了解返乡人员情况，及时对返乡人员家中的用电线路、开关、插座、漏电保护器等设施进行全面“体检”，切实为用户解决用电隐患;发放便民服务卡，为返乡人员提供24小时畅通的电力咨询、查询、保修等服务;开辟返乡人员用电“绿色通道”，优化业扩报装等用电服务环节，缩短办电时限。此外，该公司还向返乡人员大力宣传推广“网上国网”APP，让他们足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息，宣传安全用电知识，增强居民安全用电意识，提高居民用电安全防范能力。

　　下一步，该公司将在做好疫情防控措施的前提下，持续走访了解返乡人员用电需求、讲解安全用电常识、全力保障返乡人员春节期间能够安全、可靠用电，温暖度冬。(李腾飞)