国网奇台供电公司电力“315”优质服务在行动

　　中国电力网讯 为增强客户电力获得感，加强与广大电力客户交流沟通互动，积极营造和谐电力优质服务环境。在国际消费者权益日来临之际，近日，国网奇台县供电公司开展“电力雪莲花 喜迎二十大”天山雪莲共产党员服务队“3.15”统一行动日活动

　　为确保活动扎实有效，该公司组织10支党员服务队，围绕“你用电、我用心”主题并结合“党建+服务”活动，提前行动，开展为期两天的供电服务宣传活动。

　　3月14日，该公司组织党员服务走进16家面粉企业，为企业义务检查用电线路设备，了解企业用电需求，介绍安全用电知识，发放用电宣传资料，并讲解平衡峰谷用电给企业带来的好处，全力为企业大踏步发展提供坚强电力保障。

　　“3.15”当天，该公司在大门前设立用电咨询台、悬挂活动横幅，并组织相关人员发放宣传资料，讲解用电知识，增强客户依法用电意识，优化营商供用电环境。

　　活动中，党员服务队还走进社区，向客户发放《节约用电小常识》《安全用电须知》《关于严厉打击窃电违法犯罪行为的通告》等宣传册，耐心解答客户办电、用电疑问，讲解安全节约用电常识，推广“网上国网”APP，使客户足不出户就能感受到便利快捷的供电服务。

　　此次活动，共向客户发放宣传册500余份，接受客户各类咨询50余人次，上门服务50人次。下一步，该公司将持续开展客户大走访活动，完善客户信息，了解客户的各项需求，进一步提高服务质量，营造良好的供用电环境。(赵连绪、王静)