优质服务保障复工企业电满格

　　中国电力网讯 “每年的这个时候，你们都要上门来检查用电设施并进行安全交底，复工的生产用电从来没遇到过麻烦，服务那叫个顶呱呱。”3月31日，内蒙古察右中旗大海滩工业园区污水处理厂负责人对上门服务的内蒙古察右中旗供电公司员工竖起了大母指。

　　近日随着天气转暖，察右中旗境内的各类企业陆续复工复产，该公司组织人员主动深入到复工复产企业，走访检查企业配电室、生产线用电情况，为企业年后复工复产用电提供优质服务。

　　据了解，春节前，该公司就对企业节后复工复产用电服务进行了安排部署，节后立即组织人员深入园区、高耗能企业、小微企业，深入企业生产车间，详细了解企业生产情况、用电负荷情况及企业未来的用电发展规划和需求，征求客户对供电质量、供电服务、供电可靠性等方面的意见和建议。同时还问诊企业用电安全，重点检查自备电源、应急安保电源、用电线路、配电设备及电气闭锁装置等，发现问题后，协助企业制定整改对策，跟踪整改落实，并向企业宣传安全用电知识，保障安全供电。同时，对已复工和拟复工的企业开展新电价政策宣传，确保客户知晓政策。广泛宣传“网上蒙电”手机APP等线上缴费和办电方式及“三零”服务政策。

　　下一阶段，该公司继续主动介入，对用电大户及重要客户主动登门对企业用电设备进行“体检”，指导企业优化用电，降低生产成本，为企业降损增效提供技术支持，为企业开足马力生产提供源源不断的电能。