国网玉山县供电公司贴心服务当好企业用电“参谋”

　　“有你们如此的周到服务，真的替我们企业分了忧、解了愁。”11月15日，国网玉山县供电公司文成供电所工作人员来到工业园区保利科技有限公司，通过面对面的沟通交流，现场检查用电设备，了解企业生产状况及用电需求，并针对实际情况为企业提供科学用电、节能降损等方面的技术指导。

　　走访过程中，工作人员走进生产车间，详细了解目前企业的生产、用电负荷情况及未来企业的用电发展计划，及时了解客户需求，为客户把脉问诊用电疑难问题。同时与企业负责人真诚沟通，对今冬的供用电形势，节能减排、优化用电方案等相关问题给予相应指导，帮助客户降低生产用电成本，提高安全用电意识，当好企业科学用电的“参谋”，保障企业可靠安全生产。

　　据悉，今年来，该公司积极推广管理人员、相关客户经理定期走访客户制度，对接工业园区内企业新建或扩建项目，主动提供靠前服务，进一步优化营商环境。通过全过程对项目进行跟踪，优化提升服务品质，更好地满足企业个性化用电需求，真正让客户用上安心电、舒心电，促进电力与企业和谐发展，努力实现合作共赢。

　　下一步，该公司将根据企业分布、用电特性及负荷状况，与企业建立“点对点”“一对一”常态化联系服务机制，持续优化用电营商环境，为企业纾困解难，用优质服务助推企业发展。(张增剑 刘建军)