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建湖供电公司情系返乡人员春节用电无忧

jhiest
2023-01-03
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯 “没想到一个电话供电所人员就上门来帮我检查家里的用电线路,这服务和我在城里打工没什么差别,为老家的电力服务点赞!”1月3日,在上海工作的建湖县建阳镇交睦村村民徐正海握着国网建湖县供电公司员工施国税的手感谢道。

  临近年关,外出务工人员和就读学生陆续返乡。为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电,该公司盐电铁军·建功共产党员服务队联合村委会携手为返乡人员提供优质电力服务,保证返乡人员春节用电无忧。

  针对居民长期在外,家中的电器、开关和插座受潮湿、锈蚀、灰尘等影响存在安全隐患等情况,该公司盐电铁军·建功共产党员服务队把服务号码张贴在每个村组的显眼位置,保持手机24小时畅通,为他们提供电力咨询、查询和报修等服务。该公司党员服务队还深入返乡人员家中,为返乡人员排查家中用电隐患,在复电前先帮助返乡人员逐一检查家中用电设施,更换老化、破损的导线、开关、插座和漏电保护器,宣传安全用电知识,切实为用户解决用电问题。同时,专门开辟返乡农民用电“绿色通道”,压缩业扩报装流程,最大限度节约农民办理用电时间。

  此外,该公司盐电铁军·建功共产党员服务队还向返乡人员大力宣传推广“网上国网”APP,让他们足不出户缴纳电费,及时掌握家中用电信息。据悉,截至1月2日晚,该公司已为200余返乡农民解决各类用电问题80多个,处理各类安全隐患及故障40多处。



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