乌海供电公司客服中心全力推进“煤改电”工程 守护群众冬日温暖

　　中国电力网讯 (通讯员张屹婷、米海坤) 电采暖作为一种安全、清洁、舒适的取暖方式已经逐渐走进大众视野，不仅可以保护环境，还可以提高居民生活质量。为积极推进清洁能源供暖“煤改电”工作，做好2022-2023年清洁能源改造“煤改电”项目电力改造实施计划，完成对“煤改电”片区的供电线路改造，客户服务中心优化营商环境，全面压实工作职责，为推进清洁群暖改造工作做好前期保障。

　　按照《乌海市海勃湾区人民政府办公室关于海勃湾区清洁供暖改造工作申请电力接待的函》相关要求，该中心开辟“煤改电”“绿色通道”，优先保障用户的“煤改电”用电报装，内、外勤客户经理主动对接客户，将受理资料全部采用线上审核和流转，由外勤人员现场勘察时同步收取资料，减少客户往返营业厅。同时，积极配合运行管理单位千里山供电分公司分批次起集体报装工事票，截至目前已受理121户居民煤改电客户。

　　据悉，该中心将配合完成739户居民的清洁供暖改造工作，让更多的农区居民和城区居民享受到绿色低碳电力的方便快捷，以及更加优质、清洁、安全的电能服务。客户服务中心将积极发挥国企担当，彰显蒙电责任，进一步优化“煤改电”服务质量，为我市实现节能减排和“双碳”目标贡献力量。