国网横峰县供电公司：“刷脸办电”让服务更便捷

　　现在，没带身份证也能办理用电业务”“只需要在手机上点几下，就可以完成办电业务，太便捷了!”近日，家住横峰县兴安御府的张先生在政务服务中心供电营业窗口通过“刷脸办电”完成了低压新装用电业务，对办理用电业务的便捷和高效给予了点赞。

　　为进一步优化营商环境，持续深化放管服改革，国网横峰县供电公司积极响应“互联网+”服务新模式，推进网上国网APP“刷脸办电”，用户无需携带各类相关证件，只需要通过“网上国网”APP 刷脸，即可借助政务平台大数据，后台调取核实身份证、不动产登记等基础信息，无需再手动上传相关证件，实现低压居民新装的“零证”办理。同时，也彻底解决了一些用户因为未携带证件，来回奔波的情况，通过更便捷、更简单的办电流程，让客户获得更高效的办电服务体验。

　　此外，该公司还积极推行企业客户“一证办电”，企业客户只需要在“网上国网”APP上输入统一信用代码，后台就可以查询或读取相关信息，改变了以往需要备齐所需的各类材料才能办理的情况，有效提升了业扩报装效率和缩短了办电时长。

　　化繁为简是公司持续优化营商环境的有力举措。下一步，国网横峰县供电公司将持续深化“三省”“三零”服务，始终践行人民电业为人民的宗旨，不断简化客户办电手续流程，落实便民服务举措，进一步提升客户电力“获得感”。