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国网洛南供电公司:“五一”保电有我 让群众用电无忧

追梦人
2023-05-04
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯(通讯员:李孟仁) 阳光和煦,春风轻拂 ,五一小长假,当人们赏花畅游,放飞心情,留恋大自然美景,享受节日快乐之时,国网洛南县供电公司260名员工却一直坚守在工作岗位上,巡视线路,抢修故障,抄表收费,保障供电,守护着万家灯火,让辖区群众过上了一个放心的节日。

  温馨提示暖人心

  “五一小长假,快乐到你家,尊敬的电力用户你好,我是古城供电所台区经理李俊文,值此假期来临之际,温馨提醒您,如您有用电方面任何问题,欢迎您拨打我的电话13999249****,我将第一时间为您服务。祝大家劳动节快乐!”。这是4月28日洛南公司古城供电所一名台区经理在微信群中发布的服务信息。

  据古城供电所值班员樊高辉介绍,该所像这样的“微服务”群共有84个,覆盖全所16069户居民用户。该所高度重视“五一”保电工作,编制保电工作方案,节前召开工作例会,布置工作任务,压实工作责任,充分利用“微服务”群发布服务信息,宣传安全用电知识,温馨提示温暖人心。

  小区服务解民愁

  5月1日下午17时10分,庙坪供电所庙坪“新村小区”用户杨俊峰打来报修电话,报称其家中无电。接到报修电话后,值班员何东民、杨宏涛立即前去处理。经检查,发现其家用漏保烧坏。抢修人员更换漏保后恢复供电。

  “杨俊峰从外地回来过节,平常少在家,好不容易回来一趟,无论如何都要给人家服好务。他们小区是所上本次节日保电服务重点区域,节前所上对该小区用电线路、表箱、空开等设备进行了检查,全力保障供电,要让人家感受到家乡的供电服务”何东民如是说。

  深夜抢修受赞誉

  5月1日晚11时许,景村供电所值班电话铃声骤然响起:“喂,是景村供电所吗,我是沙坪村二组李社娃,我家中无电,不知啥时候能正常?”

  接到电话后,值班员何清珍和周先锋二话没说就立即驱车前去处理。此时已是深夜,这段路程若在白天20分钟就能到达,但在晚上至少要30分钟才到达现场。

  到达现场后,李社娃看到抢修人员来了,便激动地说:“这么晚了,我看打完电话到现在已过半小时了,想着你们不会来了,没想到你们还真来了”……两位抢修人员打着应急灯赶紧查找故障,经查找,发现入户线和室内线接头处氧化造成断电。他们立即对接头处进行处理,很快就恢复了供电。

  5月2日早上7时10分,李社娃在沙坪村1.2.3组微信群中发了这样一段话:“昨晚家中停电,给供电所电工打电话咨询,结果二话没说就从镇上驱车连夜上门维修,真的是农民用电有保障。非常感谢电力服务人员,辛苦了!”



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