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国网寿宁县供电公司:快速增容助生产 企业点赞送锦旗

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2023-05-05
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯(通讯员李腾飞、龚道玲) 5月4日下午,五一节假日后上班第一天,国网寿宁县供电公司收到客户送来的一封“感谢信”,原来是寿宁县中正金属制品有限公司为感谢国网宁德供电公司、国网寿宁县供电公司优质服务而送的一面锦旗,锦旗上“人民电业为人民、为企解忧服务好”十四个大字熠熠生辉。

  “十分感谢供电公司高效、优质的服务,让我们企业的新项目能这么快通电,如果不能扩大生产及时交付订单,企业将面临违约赔偿,供电公司解决了我们的燃眉之急,助力我们企业发展,真的是太感谢了!”寿宁县中正金属制品有限公司电气部主任张维丰表示。

  据悉,作为寿宁县境内重要的企业之一,该企业主要从事精密机械器件的生产制造,包括铁合金冶炼、金属模具制造、五金产品制造、机床功能部件及附件制造等。今年3月,该企业因扩大生产需求申请新增用电容量12600千伏安,加上原有的17600千伏安容量,合计用电容量将达到30200千伏安,预计增加电能替代电量600万千瓦时。

  经济发展,电力先行。国网宁德供电公司和国网寿宁县供电公司不断优化电力营商环境,持续深化“三零”、“三省”供电服务,报验资料、合同协议等文件采用线上签收、邮政寄送等方式实现客户“一趟不用跑、最多跑一趟”。实行大客户经理全程跟踪协调机制,为客户打造“量身式、定制式”办电服务,“一户一档”建立项目进度台账,按照客户侧受电工程施工进度倒排送电计划,市县公司紧密联动、专业部门高效配合、流程环节无缝衔接,有效缩短企业办电时长,顺利在4月28日完成增容送电,为客户增容通电节约20个工作日。并在送电后,该企业立即排班生产,热火朝天开工干。据电力用采系统监测数据显示该企业五一期间不间断生产,较增容前同期增加了用电量68.75万度,日均用电量增加了13.75万度,增长57.58%,电力可靠供应为企业生产保驾护航。

  下一步,国网寿宁县供电公司将持续转变服务理念、增强服务意识、提升服务能力,不断深入开展获得电力专项行动,构建起“渠道多样化、服务智能化、响应实时化”的现代服务体系,坚持以服务大局为己任,持续提升客户满意度和获得感。



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