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国网泰安供电公司优化电力营商环境 服务民营经济发展

中国电力网
2023-05-16
 来源:齐鲁壹点
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  为进一步营造电力营商良好环境,切实提高服务水平。5月11日,国网泰安供电公司开展优化营商环境走访高压客户活动,组织供电所前往辖区企业开展安全用电隐患排查,了解企业经营状况,解决企业用电问题,向企业讲解安全生产用电知识,助力企业生产发展。

  该公司组织网格经理与企业相关负责人面对面沟通,积极主动了解企业当前用电需求、负荷控制方式、用电安全管理等生产经营情况,倾听企业客户相关诉求,收集企业客户关心关注的用电问题,听取客户对供电服务的意见和建议,宣传优化电力营商环境的服务举措,同时组织工作人员检查企业安全用电情况,协助客户开展安全用电隐患排查,以认真倾听、快速响应、及时解决的态度,发现和查找企业在电力方面的问题并及时制定解决措施,用心用情用力帮助企业发展。

  在走访过程中,国网泰安供电公司工作人员针对泰安柏年健康科技有限公司提出的负荷接近预警等问题,积极为该公司提出增容配变、错峰用工等合理化建议。

  “过年前,负责咱们的供电工作人员主动给我打电话提醒春节停产期间报停,为我们企业减少了上万块的基本费支出,服务实在是太贴心了。”泰安柏年健康科技有限公司负责人夏女士感激地说道。

  下一步,国网泰安供电公司将继续主动履行助力地方经济发展职责,以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨,牢固架起供电服务连心桥,通过走进企业、上门服务、解决难题等方式,主动掌握客户用电诉求,助企纾困办实事,不断提升供电服务水平,为经济发展和产业振兴贡献力量。(通讯员 胡兴昊 刘志成)



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