乌海市千里山供电公司：让网格服务走进千家万户

　　中国电力网讯(通讯员 孙智慧) 近日，乌海市千里山供电公司千钢供电所在千里山镇地标建筑大白菜市民广场，开展了“电力管理网格化，服务客户你我他”的主题宣传活动。活动现场志愿者向广大群众介绍网格化服务，推广所内急修热线，用行动切实提升客户的“电力获得感”。

　　活动开始，志愿者介绍了本次宣传的目的——让网格服务走进千家万户，让网格员与客户的零距离对话。通过现场扫码加群、添加各村镇网格员微信等方式让广大群众诉求有去处，让网格员服务有方向。进一步实现你用电我用心，服务来到客户身边。

　　接着由千钢所志愿者分别向村民朋友们介绍千钢所急修热线和安全用电知识。“大爷，这份名片请您惠存，上面印了所里24小时急修电话，遇到用电问题可以拨打。”第一组员工一边发着名片一边介绍服务热线，“所内急修电话直接连接一线人员，比95598响应更快，可以让大家有更好的用电体验。”另一组员工则在分发手册：“这是安全用电的宣传手册，大家可以拿回去看一看学一学，了解一下安全用电知识。平安用电，幸福生活。”一张张名片被收了起来，一份份宣传手册被打开观看，人群中热烈的讨论和不时的点头是对活动的认可，更是对营销服务的肯定。

　　在接下来的工作生活中，乌海市千里山供电公司千钢供电所将持续开展网格服务宣传，进一步完善服务体系，全面提升服务质量。了解群众之所需，了解群众之所难，用拳拳真心、殷殷行动，让电点亮每家灯火，用心让网格服务走进千家万户。