广西永福供电局用电服务零距离

　　“天气这么热，等下在我家吃个晌午再走吧......”为进一步提升客户用电体验，保障“三夏”期间群众用电无忧。5月30日，南方电网广西桂林永福供电局的党员服务队在各自辖区内走村入户进行安全用电及智能费控用电宣传，村民热情地招呼着他们。

5月30日，南方电网广西桂林永福供电局党员服务队在向客户讲解智能系统用电。通讯员 秦丽华 摄

　　“升级智能用电以后，如果因为欠费停电，在缴清欠费并预存电费后，系统即可自动恢复用电......”服务队员穿行在村庄里，挨家挨户进行走访，向村民详细讲解智能系统用电，即“先购电后用电”模式。在宣传智能费控系统的同时，服务队员还教会大家如何使用“南网在线”App，实现足不出户办理用电业务。在实现便捷用电的同时，也不能忘记要安全用电，队员们向村民们讲解夏季安全用电知识，对于大家提出的用电问题进行登记，能解决的现场解决，不能解决的形成问题台账，跟踪督办。在走访结束后，服务队员还帮助村里的留守老人排查安全用电隐患，确保大家在这个夏季能安全用电、安心用电。

　　接下来，该局将持续开展用电服务客户走访活动，畅通与客户沟通渠道，加强与客户的联系，提供高效、优质的电力服务，让广大用电客户能用上“安全电、舒心电” 。(广西新闻网 通讯员 秦丽华)