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辽宁义县供电公司为村民检查水泵接线,上门解用电难题

中国电力网
2023-06-13
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  6月5日8时30分,在辽宁义县供电公司张家堡镇供电所营业厅,官场沟村村民李玉梅向国家电网辽宁电力(锦州义县)雷锋共产党员服务队队员、该营业厅员工张月反映,自家后院的房子不常住,也没什么用电的地方,平时每月电费不到30元,却在两天前收到了5月份欠电费400多元的通知。

  张月立刻从营销业务应用系统查看了李玉梅家后院的用电量情况。5月份,客户电表显示总用电量为836千瓦时,且6月1~5日每天用电量都在27千瓦时左右,是5月份之前每天用电量的十几倍。张月向党员服务队队员、张家堡供电所营业班班长赵宝军汇报之后,赵宝军和另一名队员带着电流表,随客户回家检查情况。

  两人在李玉梅家后院屋里屋外仔细查看了一番,发现除了冰箱、照明和水泵外,再无其他用电设备。但他们发现,客户家的水泵电源控制用的不是传统的刀闸,而是遥控器。“看到别人家用遥控器控制水泵更方便、安全,我家4月底也安了一个,线是我老伴接的。”李玉梅说。

  赵宝军查看了水泵遥控器信号接收装置上的接线方式,发现零线通过信号接收装置连接到水泵上,火线则是跳过信号接收装置直接连到水泵上的。他用电流表检测火线时发现,水泵虽然没有启动,但依旧存在电流。赵宝军判断,水泵在水下的电源线绝缘皮可能有破损,且火线没有经过信号接收装置直接连到水泵上,导致遥控器无法控制火线,因此火线与水接触产生接地现象,造成了客户用电量和电费骤增。

  赵宝军帮客户把火线接到信号接收装置上,按下遥控器的关闭键后,再用电流表检测火线,确认火线无电流。查明问题后,两人嘱咐李玉梅尽快为水泵更换电源线,避免发生用电安全事故。

  考虑到现在使用水泵遥控器的村民越来越多,党员服务队队员决定帮助供区内其他村民检查家用水泵遥控器信号接收装置的接线情况。

  “给水泵安装遥控器的村民注意了,请大家把家用水泵遥控器信号接收装置的接线情况拍照发到村民联系群里,不会操作的村民由供电员工上门查看。”当天下午,党员服务队利用村民联系群和广播等方式向村民发出通知。截至6月6日,队员们共排查了全镇15个行政村389户村民家中的水泵遥控器信号接收装置接线情况,帮助78户村民解决了相关问题。(吴宏图 陈凤纯 于红)



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