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康巴什供电公司:有人来给供电所送“礼”了

中国电力网
2023-07-11
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯(通讯员 王露)“小卢师傅,这是我们自己家里种的毛杏,给你们拿过来尝尝鲜。”刚一上班,青春山供电所的卢文龙就碰上了马王庙十社的李美玲大姐骑着电动三轮车风风火火地来到供电所院里,车一停下,李大姐就扛下来一筐毛杏,要往里送。

  “李姐,你太客气了,真不用,我们这也是帮了一些力所能及的小事。”一看李大姐这架势,卢文龙连忙拒绝道。一个要送,一个不收,李美玲急了,“上次真的是多亏你们,要没你们帮忙,就耽误事了,这也算我们的一点心意,不值钱!”看着极限拉扯的两人,青春山供电所副所长王鹏赶忙打圆场,“李大姐,不过是我们分内的事,要是收了东西,这性质可就不一样了,犯错误的事情咱可不能做。”

  事情要从一周前说起。

  “我家今天请人吃饭,家里来了好多亲戚正在招待做饭呢,突然就停电了,麻烦你们安排人来处理!”那天,家住马王庙十社的李大姐打来报修电话,康巴什供电公司青春山供电所工作人员卢文龙接到电话后第一时间赶往现场。经过仔细排查,卢文龙发现停电原因是表后线路老化所致。二话没说,他立即对烧坏线路进行处理。没多久,线路更换完毕,故障排除,电饭锅重新开始工作。“我知道这个时间点实在不方便,感谢你们帮我解决燃眉之急。”那天李大姐激动的说道。据了解,马王庙十社居住居民不到10户,但这里的用电却从没有断过,每年到了春耕春种前,秋收时,用电需求大,供电所人员都会主动上门检查线路设备,看看电压能不能满足居民的用电需求,已经将那里的居民当成自己的家人。

  提高客户满意度,助推营商环境改善,离不开康巴什供电公司内外联动提升“获得电力”的持续努力。对内,持续优化业扩配套电网项目管理,快速响应和满足客户用电需求,保证客户及时、稳定接入电网。对外,积极推动政府部门各项惠民政策,将办电业务、报修时间缩而又缩,实现了客户办电时间减而又减。

  下一阶段,该公司将继续践行人民电业为人民的企业宗旨,积极贴近客户,坚持为群众办实事、解难事,切实为客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务。



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