国网乐安县供电公司举办优化营商环境知识竞赛
营销服务2023-04-11
中国电力网讯(通讯员 喻新斌)“太棒啦,预存电费不仅省事,还有礼品,这个活动好呀”“以前交话费有礼送,没想到现在交电费也送礼品了,反正电费每月都要交,这样在家门口预存电费真是方便又实惠啊。”7月19日,国网乐安县供电公司组织本部营业厅服务人员与公司大学生青年员工,在行政中心四九广场摆摊设点,开展“为美好生活充电 预存电费送好礼”活动,刚预存完1000元电费的王女士提着礼品高兴地说道。
为有效提升供电服务水平和质量,让用电用户在优质用电服务中真正得到实惠,乐安县公司组织开展“为美好生活充电 预存电费送好礼”活动,凡乐安供电辖区用电居民通过“互联网”及供电营业厅缴清当月电费后,再预存100元以上电费即可获得活动规则对应的礼品。
在活动现场,工作人员积极引导和鼓励来往的用户参与活动,同时认真听取用户的意见和建议,并对用户就用电中的疑点、难点问题进行了认真细致的解答。通过本次活动,不但提高了广大用户缴纳电费的积极性,而且还使用户的缴费观念“由被动到主动”,减少了电费回收风险。
据悉,当天共预存电费18万余元,此外,宣传人员现场还向过往用户推广“赣节电”及网格服务电话,鼓励广大居民用户节约用电,实现用户服务“零距离”。
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