首页 | 营销服务

乌力吉供电公司优质服务暖人心,心系万家灯火明

zdm908077221
2023-07-27
 来源:中国电力网
浏览:

  中国电力网讯(通讯员 闫艺丹) “您好,您之前在蒙速办申请报装现已经完成送电,请问一下您对我们的供电服务人员在办理业务时的服务是否满意?”7月24日,乌力吉供电分公司对近期报装用户进行回访,征求客户用电诉求和意见。

  乌力吉管辖区客户类型主要以农牧民居多,线路较长,针对地域特征,该分公司推广蒙汉兼容扫码一键拨号,并制作蒙汉电子名片由客户经理发放推广至网格化服务群内,不仅有效降低客户需求密度,还能够让当地用电客户感受到供电服务的暖心,与此同时,该分公司深化“互联网”+营销服务,向客户宣传蒙电e家APP、蒙速办全业务线上办理,实现刷脸办电,推广线上报装、智能缴费、用电诉求、开具电子发票等线上服务功能应用。为客户提供“一站式”现场勘查、装表接电一体化服务;全面落实“三零三省”服务,优化审批流程,实现环节少、时间短、服务优的办电体验,让客户在办电过程中享受“一次都不跑的优质服务”。

  该分公司表示,为持续提升“获得电力”服务水平,持续优化用电营商环境,传播电亮驼乡服务品牌,让乌力吉供电分公司的光照亮整个戈壁。



推荐阅读

评论

用户名:    匿名发表
密 码:
验证码: 
最新评论(0