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国网高台县供电公司供电服务进园区 助力企业用上“贴心电”

中国电力网
2023-08-16
 来源:高台县融媒体中心
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  “计量倍率多少?现有用电设备有多少千瓦?”8月14日,国网甘肃电力连心桥(张掖彩虹)共产党员服务队来到高台县盐池工业园区,根据系统信息现场核对园区企业用电情况,并对厂内线路设备进行安全用电检查。

  天气虽已立秋,可“秋老虎”却胜过盛夏的炎热。连日来,高台县盐池工业园区内的多家企业用电负荷持续攀升,为保证企业科学有序用电,国网张掖高台县供电公司主动作为,结合企业用电特点,细化服务举措,主动上门了解企业生产、生活用电情况,组织共产党员服务队为企业开展安全用电检查,对各企业的主供线路、配电室、生产车间进行“巡诊”,重点对企业的供电电源、应急预案、自备电源配置情况、运行管理情况等进行逐一核查,查找出安全隐患,对存在的安全隐患当场下达了“隐患整改通知单”,建立“一对一”服务机制,协助客户完成整改,最大限度为企业发展提供优质高效的电力服务。至目前,该公司对辖区内17家企业进行了用电检查,累计下达用电检查结果通知书8份。

  “非常感谢供电公司提供稳定的供电服务,有问题总能够第一时间帮我们解决,还会根据我们企业的生产规模为我们提供个性化服务,真的是太贴心了。”甘肃清泉生物科技有限公司张厂长对党员服务队队员王大虎说。

  为更好地了解企业的用电需求和用电感知度,提供更优质贴心的服务,该公司组织共产党员服务队深入企业生产车间,与企业负责人进行沟通,了解企业在用电方面的问题和困难,主动宣传讲解公司服务举措,积极听取客户对供电质量、优质服务等方面的意见和建议,从客户角度出发,为企业提供全方位供电服务,同步宣传“能效账单”,提醒客户错峰用电,科学使用电力设备,指导客户做好用电负荷调节,减少企业电费成本,提高企业经济效益。

  下一步,国网张掖高台县供电公司将继续秉承“你用电、我用心”服务理念,不断优化服务流程和提升服务水平,持续加大对辖区企业用电需求上门走访,加强线路和设备巡视维护,服务企业用上“安全电、放心电”,提升企业用电获得感、满意度,全力营造良好的电力营商环境,为企业安全生产提供有力保障。(郇力扬)

  来源:高台县融媒体中心



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