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贵州荔波供电局让数据多跑路 客户少跑腿

中国电力网
2023-08-23
 来源:天眼新闻
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  “刷脸办电几分钟就办好了,以后可以不出家门直接办理业务,省时省力,方便快捷。”在荔波县水尧街上,一位急需办理用电业务的用户开心地说道。

  近日,荔波供电局永康供电所来到荔波县水尧村集市开展“零证办电”“一网通办”用电宣传,向过往群众讲解“刷脸办电”、节能减排、安全用电相关知识,共累计发放宣传手册200份。

  同时,拓宽服务渠道,持续推广互联网平台建设,线上线下服务相结合满足青老年群体需求,现场客户只需有个手机就可以办理用电报装业务,无需再提供身份证、不动产登记证等资料,很快就能办好低压用电新装业务,从“带齐了才能办”到“带一样先办”,再到现在的“不带也能办”。

  荔波供电局永康供电所充分利用“南网在线”APP、公众号以及小程序等线上平台,立足客户需求,积极推进“三零”“三省”服务,全力优化用电营商环境,全面打造“提速、便民、降本”的服务模式,不断优化客户的办电体验,真正实现“让数据多跑路、客户少跑腿”。(天眼新闻通讯员 吴超然 蒙祥睿)



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