吉林辽源供电公司不断提升服务水平

　　近年来，吉林辽源供电公司聚焦发展所向、产业所需、企业所盼，落实地方政府惠企利企政策，持续优化电力营商环境，加速电网规划建设，服务重点产业高质量发展。

　　助力乡村振兴

　　今年中秋国庆“双节”期间，东辽县安石镇朝阳村游客络绎不绝，热闹非凡，稻田观光园、星光夜市吸引了大批游客前来打卡。朝阳村是少数民族特色村寨，依托优质山水、田园生态环境，打响了乡村旅游特色品牌。

　　“村里这几年的发展，离不开供电员工的贴心服务。乡村夜市、景观亮化让村民和游客直观感受到村子变美了。”朝阳村党总支书记韩丽说。

　　全电化是朝阳村的特色之一。经过全电景区改造，以往烟熏火燎的厨房变得窗明几净，烧火的土炕不见了，取而代之的是温度可调、舒适干净的电暖炕。

　　全电气化设备对供电可靠性提出了更高要求。东辽县供电公司聚焦朝阳村用电需求，自2021年起，为朝阳村改造升级供电线路2.6千米，增加变电容量650千伏安，更换低压水泥电杆173根，有效解决设备老化、配电变压器重载、供电可靠性低等问题。

　　此外，辽源供电公司积极与各级政府签订“村网共建”合作协议，以“村网共建”服务模式打通服务客户“最后一公里”，让村民办电“小事不出村”。

　　今年年初，辽源供电公司在朝阳村村委会建立“村网共建”电力便民服务点，为客户提供用电咨询、业务办理、供电抢修等服务。10月10日，朝阳村村民王海洋来到离家不远的朝阳村“村网共建”电力便民服务点，办理分布式光伏发电设备安装接电业务，在电力网格员王铁楠的指导下使用“网上国网”APP提交业务申请。7天后，王海洋家的光伏发电设备并网发电。

　　2022年以来，辽源供电公司已累计建立9个“村网共建”电力便民服务点。

　　服务重点产业集群发展

　　“这些用能建议详细梳理出我们企业近半年的能效情况，为我们后续发展提供了科学依据，还帮我们量身定制了错峰生产方案，大大降低了企业用能成本。”10月26日，在辽源供电公司客户经理胡勇上门回访时，新能源汽车零部件生产企业辽源鸿图锂电隔膜科技股份有限公司负责人李文哲对他说。

　　辽源市是吉林省新能源汽车零部件产业发展较早的地区之一，历经20余年的发展，形成新能源汽车零部件产业等七大产业集群。辽源供电公司助力产业发展，差异化构建“产业发展电力指数”分析模型，以产业类别、用电量、用电趋势、用电特性等指标准确、客观反映产业发展情况。该公司选取区位信息、重点产业、配套企业三个维度，分析特色产业景气情况，进一步深挖电力大数据价值，着力释放数据效能。

　　重点产业快速发展需要稳定可靠的电力供应。辽源供电公司聚焦产业发展用电需求，加快电网建设，不断优化电网结构，高质量推进220千伏白云变电站扩建工程、66千伏福镇变电站改建工程等重点工程，为产业发展提供了充足的动能。

　　不断优化电力营商环境

　　10月25日，看到新建的配套供电线路，嘉利达(辽源)明胶有限公司项目部负责人赵忠明对辽源供电公司员工说：“感谢你们为我们出谋划策，让我们办电省钱、省力、省时。”

　　嘉利达公司是德国独资的明胶生产企业，明胶年产量占世界明胶产量的三分之一。今年上半年，由于生产规模扩大，急需增加用电容量。该企业属于高压用电客户，可享受“三省”服务。辽源供电公司接到报装申请后，根据“三省”服务举措，免费为企业新建10千伏线路1.4千米，将公用配电线路延伸至厂区，为客户节约办电成本约210.91万元。

　　辽源供电公司不断优化电力营商环境，深化“三零”“三省”服务，梳理全市42户稳增长重点企业、23个重大项目及323个投资额500万元以上重点工程项目清单，超前对接重点企业、重大项目涉电诉求，全方位满足客户多元化、个性化需要，不断增强企业客户的用电获得感、满意度。

　　截至11月初，辽源供电公司今年累计服务客户587户，为客户减免办电成本3916.54万元。（吉春宇 张占鹏）