入户安全用电检查 护航冬日暖心用电

　　中国电力网讯(通讯员 邓丽君) “无人时，务必关闭大功率电器设备，并避免将大功率电器集中连接至一个插线板，以防诱发电路短路或引发电器火灾。”近日，南疆能源(集团)有限责任公司塔北供电所副所长宋耘在进行“暖冬行”家庭安全用电检查专项走访活动时，对用户作出温馨提示。

　　为确保冬季安全用电，提高居民群众安全用电意识、普及安全用电常识，该所精心组织，主动走进连队、走进居民家庭面对面沟通交流，主动了解用电需求，积极开展安全用电、科学用电宣传活动，提醒居民群众不要私拉乱接电线，不要超负荷使用家用电器，避免发生火灾和触电事故;主动为辖区居民群众提供用电优质服务，消除安全用电隐患，服务人员认真听取并详细记录用户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议，耐心解答居民群众的用电疑问，营造良好的供用电氛围。

　　塔北供电所将迎峰度冬、春节前安全大检查工作与优质服务相结合，扎实开展“暖冬行”家庭安全用电检查专项走访活动，围绕用户关切的热点、难点、重点问题，认真梳理重点用户用电需求，建立全面的回访机制，并组织人员开展上门服务活动，提升客户电力“获得感”。

　　下一步，该所将继续加强冬季安全用电检查，秉持以客户为中心，以问题为导向，用实际行动真正实现“全方位、全覆盖、零距离”的优质服务，指导客户安全用电、科学用电、节约用电，用贴心服务让广大电力客户过上一个温暖的寒冬。