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国网延平区供电公司“电”亮回家路 情暖返乡人

elin
2024-02-17
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯 春节期间,国网延平区供电公司来到赤门乡,结合当地政府新春活动,向外地务工返乡人员宣传“智能缴费”和安全用电知识。

  在推广过程中,该公司营销部工作人员引导客户关注“网上国网”APP ,并就关注“网上国网”APP后的优点和便捷之处,向客户进行了详细讲解和指导,并为客户详细讲解、演示如何操作缴费服务平台,如何使用电费查询、微信缴费、通知管理、业务办理、停电公告、故障报修、电价查询等业务,真正让客户感受到线上缴费服务平台带来的便捷。

  同时,组织党员服务队通过"网格化"服务体系与村小组加强联络,建立返乡人员服务档案,采取主动上门服务的方式,协助返乡人员检查维护家庭用电设施,开展安全用电宣传,推广"网上国网" APP ,让返乡人员享受缴费、查询、报修等线上便捷服务,确保返乡群众第一时间用上安全电、放心电、贴心电。

  截至目前,该公司累计发放安全用电宣传资料100余份,协助返乡人员消除各类用电安全隐患20余处。下一步,延平区供电公司将加大与返乡人员的沟通和联系,持续关注辖区返乡人员的变化情况,保证返乡人员春节用电安全无忧。



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