国网涡阳县供电公司收到新年第一面锦旗。国网涡阳县供电公司供图“这是我们公司开年收到的第一面锦旗,这面锦旗既是对我们工作的肯定,更是对我们今后工作的鞭策……”
1月31日,国网涡阳县供电公司市场营销部负责人从安徽加南实业有限公司总经理手中接过一面写着“情系企业保生产 共谋发展铸和谐”的锦旗,十分恳切地说道。
据了解,安徽加南实业有限公司是涡阳县重点招商引资企业,主要从事卫生洁具制造产业。因企业扩大产能,原有一台250千伏安的配变已不能满足实际生产需求。为保障企业正产生产用电需求,安徽加南实业有限公司申请对厂区配变进行增容改造。
接到企业增容配电变压器的申请后,国网涡阳县供电公司第一时间安排专属客户经理奔赴现场,实施一对一专项服务。在详细了解企业后续生产经营情况后,本着满足企业发展和降低用电成本的初衷,确定了增加1800千伏安配变增容方案。并按照“节约、实用、够用、略有宽裕”的原则,该公司建议企业增设1000千伏安和800千伏安配变各一台。
为保障客户生产用电需求,助力企业快接电、用好电,国网涡阳县供电公司实施项目长负责制,建立周管控、月调度工作机制,及时跟进项目建设进度,确保了企业在最短时间内完成配变增容任务,并在验收通过当天即装表送电。
据悉,近年来,国网涡阳县供电公司把优化电力营商环境作为满足人民群众美好生活需要、服务经济社会发展的重要窗口,认真贯彻落实上级公司优化电力营商环境的决策部署,创新开展“党建+业扩”活动,持续深化“三零”“三省”服务,对涉企电力外线施工审批事项,代为发起并联审批流程,从“企业找部门”变为“供电代申请”。通过数字赋能,高效推进“一件事一次办”集成服务新模式。设立并轨通道,实现“房产+电力”联合过户、“水电气网”一网通办、企业用户“一证办”、居民客户“刷脸办”,持续优化的电力营商环境。
下一步,国网涡阳县供电公司将持续优化电力营商环境,提升办电服务品质,把优化电力营商环境作为“永不竣工的工程”,持续提升企业用电满意度和获得感。(娄延旭 朱腾飞)
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