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春节保供电 我们在行动

中国电力网
2024-02-20
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯 (通讯员 王露)最是岁寒情暖时。春节期间,康巴什供电公司多措并举,做好春节期间保供电服务工作,为广大电力客户度过一个明亮、温暖的春节全力奋战。

  “尊敬的电力客户:供电公司提醒您,春节期间安全用电、节约用电......”从外地返回康巴什区的王先生刚刚到家,就收到了康巴什供电公司客户经理发来的供电公司的问候信息。王先生感叹道:“现在供电服务真周到,不管是查询电费还是办理业务,一个电话就能搞定。”针对康巴什区特殊地域情况,康巴什供电公司扎实开展“敲门行动”,以落地短信、上门走访、开展安全用电服务等形式,主动服务反用电客户群体。

  “表计没有问题,这下可以放心了。”家住高新园区的曾师傅高兴地说。临近出门过假期时,曾师傅发现自家的用电量增加了,高新供电所的供电员工立即上门对曾师傅家的电能表和线路进行检查,没有发现异常,初步判断是客户电热水器热水管漏水导致的用电量增加。但曾师傅并不认可,高新供电所员工立即安排了表计校验。经过校验,电能表运行正常,曾师傅更换了热水管后,用电终于恢复正常。

  下一步,康巴什供电公司将加大安全用电宣传力度,及时了解客户用电诉求,持续做好供电服务保障工作,确保广大电力客户能够度过一个祥和美满、亮亮堂堂的春节。



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