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南方电网云南曲靖陆良供电局贴心服务送到家 为春耕备耕保电护航

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2024-03-26
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯(通讯员 王强) “您好,我们是供电所的,这是我们的服务联系卡,在用电方面有什么问题请打上面的电话,我们会第一时间上门为您服务。”近日,南方电网云南曲靖陆良供电局大莫古供电所组织供电服务员开展走访活动,为广大用户在春耕备耕期间保电护航。

  为了让用户用上安全、可靠的电能,更好地服务于当下春耕备耕用电,该所将服务关口前移,积极组织供电服务员进村入户,将便民服务卡送到用户手中。同时,主动向用户了解用电需求,认真听取用户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议,耐心解答在用电方面的疑难问题。并手把手指导用户正确下载并使用“南网在线”APP,让用户真正体验到“指尖上”的便民服务。此外,供电服务员还向用户进行安全用电、节约用电、防山火、电力设施保护等知识的宣传讲解,提高用户的安全用电技能和自我保护意识,确保春耕备耕期间广大农户的用电安全。

  下一步,该所将持续开展送安全进企业、进校园、进村组走访活动,帮助企业、学校、村民解决用电问题,提升供电服务水平,增强用电群众的获得感、幸福感、安全感,全力助推乡村产业的快速发展。



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