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国网永安市供电公司深化政企协同 全面提升电力服务

中国电力网
2024-04-19
 来源:中国网
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  为积极响应国家电网关于数字化、智能化建设的号召,为广大电力客户带来更智能、便捷、高效的电力服务体验,日前,国网永安市供电公司与燕南街道联合街道所辖的社区、村委开展智能交费推广活动,让居民近距离感受数字化时代的全新电力服务。

  “智能交费服务是供电公司整合‘互联网+’、智能电表等技术打造的智慧用电新模式,旨在向用户推行‘自主用电管理’的新型用电增值服务,具有电费每日结算、电量随时查询、余额及时提醒、快速复电等多项特色服务。”国网永安市供电公司城供中心副主任马航介绍道。

  为让居民更直观地了解智能交费的优势,国家电网福建电力“双满意”(永安光明先锋)共产党员服务队现场演示了智能交费的操作流程,并展示了其强大的功能,包括实时数据采集、电费测算、远程自动复电以及线路故障的主动研判抢修等。同时,共产党员服务队还推广了“网上国网”APP,指导居民线上交费,并介绍了用电申请、能耗分析、一键报修、电费查询等便捷功能,让居民真正实现了电力服务的“零距离”。

  此外,国网永安市供电公司还借此机会向居民介绍了小区个人充电桩用电报装的“绿色通道”协议。该协议的签订将大大简化小区业主申请电动汽车充电用电的流程,无需再单独开具证明材料,有效缩短了用电申请的时长,为电动汽车的普及提供了有力支持。

  此次活动不仅深化了政企协同,强化了与社区的双网融合,也进一步扩大了智能交费业务的影响力,为居民提供了更加便捷、高效的用电服务。接下来,国网永安市供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不断创新服务模式,拓展线上办电新渠道,为人民群众的美好生活用电需求提供更加优质的服务。(黄淇舟)



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