国网扎鲁特旗供电公司聚焦客户“急难愁盼” 迅速响应保障供电

　　中国电力网讯(通讯员 郭晓宇) “电力局吗?天黑怕发生踩踏，我们不敢贸然让1000多师生下楼，我们学校停电故障找不到了，你们能不能来帮忙看看?”5月8日19时，国网蒙东通辽扎鲁特旗供电公司供电服务中心接到了扎鲁特旗第四中学校长的紧急求助电话。

　　“抢修班抓紧派两名业务骨干去四中支援，我去跟公司协调发电车。”接到求助电话，该中心负责人立刻安排抢修班组工作人员到学校帮忙查找故障点，又马不停蹄赶往公司。

　　“教室的灯都亮起来了，老师们将面包和饮用水发给了学生们，20分钟后就安排住宿生按楼层撤回宿舍。”19时32分，一辆200千瓦应急发电车来到校园，工作人员为学校接上了应急发电车电源，帮助教学楼和宿舍楼恢复了基础照明。

　　据悉，扎鲁特旗第四中学有师生1000余名，绝大多数住宿生。当日12时许，由于地埋电缆故障，该校已经对故障进行了及时处理。18时，电缆故障处理完毕，送电后几秒钟变压器熔断器烧毁再度造成停电，校长赶紧拨通了便民服务卡上的电话求助。

　　虽然校园内部供电设备属于客户侧产权，但考虑师生的用电需求，供电服务中心工作人员毫不犹豫地投入到抢修工作中。

　　“今天为了给师生买吃食，我们跑遍了扎鲁特旗所有商店，如果今天晚上找不到故障点送不上电，明天早上学生们吃饭咋整?”22时，到了学生们熄灯就寝时间，工作人员停掉了应急发电车。

　　“明天凌晨2点，我们工作人员会再度启动应急电源车专门给食堂供电，全力保障准时让孩子们吃上热乎饭菜。”崔春发说道。工作人员还在与学校电工查找故障点，大家做好了最坏的打算，也做足了万全准备。

　　经过8个多小时的抢修过程，工作人员将可能存在故障的电力设备线路逐一进行排查，最终将故障点锁定在配电柜内损坏的接地装置，随后供电服务中心工作人员协助校方将故障处理完毕。

　　“辛苦你们了，终于送上电了，真的太感谢你们了!”9日凌晨3时29分，扎鲁特旗第四中学校园全部恢复供电。