国网蒙城县供电公司抓优化营商环境提升客户获得感
营销服务2024-05-16
中国电力网讯(通讯员王帅、庞勇、查虹剑 ) 今年年初,为解决乡村振兴扩建改造用电问题,国网蒙城县供电公司员工现场指导负责人通过“网上国网”APP提交了新增用电容量的申请。该县供电公司立刻安排供电员工上门现场勘查,为乡村振兴制订施工方案。在后续施工中,供电员工协助施工人员及时为企业解决了改造用电问题。
近日,蒙城县供电公司总经理、党委副书记王康带领相关人员来到配电室,逐一排查用电设备及控制装置。在检查控制发现了一处用电安全隐患,便马上告知用户。
多年来,国网蒙城县供电公司主动靠前服务,采用线上线下相结合的方式,组织供电员工在线上与客户沟通交流,线下加强客户走访、用电安全检查指导等工作,从乡村振兴实际生产情况和用电需求出发,提供用电优化建议,跟踪服务乡村振兴农村客户用电,当好乡村振兴“电管家”。
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